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| 维修指南: |
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UEEDY对所售商品的维修服务期限及具体服务标准参照该商品生产厂家的相关规定或中华人民共和国相关法律规定执行。
享受UEEDY提供的保内修服务要件:
1、 所购商品的购物发票和三包凭证(必须),如果您无法提供则UEEDY有权视作放弃;
2、 您所购买商品的报修是在UEEDY对该类商品所承诺的免费上门服务期限内;
3、 UEEDY对各类商品所承诺的免费上门服务请查询www.ueedy.com网站。
(1)、保修期内维修服务
OA设备:
(A类)
包括:激光打印机(黑白)、彩色激光打印机、数码复印机、模拟复印机、一体式速印机、多功能一体机、喷绘机、大幅面打印机等在
UEEDY对此类商品所承诺的免费上门服务期限内,您所购货物出现故障时,可拨打售后服务电话进行报修。UEEDY将会在下一工作日或您
指定的日期(法定节假日除外)提供免费上门服务。如损坏零件不属于保修范围之内,UEEDY仅收取零件的成本费用,并进行更换。
(B类)
包括:复合机、传真机、考勤机、扫描仪、过塑机、碎纸机、装订机、电子白板、电话机、摄影机、电动投影屏幕、数码摄象机、数码
照相机等在UEEDY对此类商品所承诺的保修期内,您所购货物出现故障时,可带至厂商指定的商品维修处进行免费维修服务,如损坏零件
不属于保修范围之内,厂商维修服务处仅收取零件的成本费用,并进行更换。
OA耗材类: 包括:原装品牌墨盒、硒鼓、墨粉、炭带、色带、色带框等 在UEEDY对此类商品所承诺的保修期内,您所购货物出现故障
时,可带至厂商指定的商品维修处进行检测,如属于质量问题,可予以更换。
电脑产品:
购买之日起(按照UEEDY所开发票日期起算),在原装品牌机规定保修期内,您所购电脑出现故障时,可与品牌机厂商所提供的维修
服务处联系,由品牌机厂商为您提供维修服务。
注意,以下情况不包含在免费维修服务内:
①、用户计算机和计算机网络系统的维护、调整、设置变更等不是免费服务范围(如:网络共享设置、二次软件安装等)。
②、使用本公司产品引起的与本公司产品连接的其他机器设备的损坏和损失,本公司概不负责。
③、如本公司保修条款与厂方保修条款有冲突,则以厂方保修条款为主。
(2)、保修期外维修服务 对您在UEEDY所购买的,但已处于保修期外的商品,我们将按保修期外维修服务标准向您提供服务。对于保
修期外的维修,您需要承担的费用,包括维修所更换的零配件成本,维修费用;如您需要上门服务,还需承担工程师现场维修的上门服务费
(注:具体收费情况请参见所在地区UEEDY网站公布标准)。
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